اثر ادارة الجودة الشاملة في المرونة الستراتيجية -دراسة تحليلية لآراء عينة من منتسبي شركة الفرات العامة للصناعات الكيمياوية والمبيدات-
![application/pdf PDF icon](/modules/file/icons/application-pdf.png)
يهدف البحث بصورة اساسية الى تحديد اثر ادارة الجودة الشاملة بأبعادها الفرعية (القيادة، والتخطيط الاستراتيجي،والتركيز على الزبون،والمعلومات والتحليل والتحسين، والتركيز على الموارد البشرية، وادارة لعملية، ونتائج الاعمال) في المرونة الاستراتيجية على مستوى عينة من منتسبي شركة الفرات العامة للصناعات الكيمياوية والمبيدات بلغت (216) فرداً، انطلاقا من مشكلة بحثية شخصت بعدة تساؤلات تضمنت مدى ادراك متغيرات البحث والعلاقة بينهما، ولتجذير الاسس الفلسفية للبحث اعدت استبانة بالاعتماد على مقياس (Tarı et al,2007) لقياس ادارة الجودة الشاملة، ومقياس (Lin et al, 2014) لقياس المرونة الاستراتيجية، جرى التحقق من صدقها باستخدام اختبارات احصائية مناسبة، اذ يقوم البحث على فرضية رئيسة، تفرع عنها 7 فرضيات فرعية، واستعان الباحثون ببرامج احصائية جاهزة لاختبار وتحليل هذه الفرضيات منها برنامج (spss) ونمذجة المعادلة الهيكلية،، وقد توصل البحث الى جملة من الاستنتاجات والتوصيات من اهمها ان اهتمام ادارة الشركة بممارسات ادارة الجودة الشاملة، وتبني هذه الممارسات بشكل صحيح ومستمر، يقود الشركة لامتلاك مرونة استراتيجية تمكنها من التعامل مع التغيرات البيئية المستمرة. واوصى البحث بضرورة تعزيز ممارسات ادارة الجودة الشاملة في شركة الفرات العامة وتطبيقها وتوظيفها في عمليات الشركة بشكل صحيح بهدف زيادة قدرة الشركة على مواجهة التهديدات البيئية والتنافسية.